Mất Căn Cước Phải Làm Gì? Hướng Dẫn Cấp Lại Thẻ CCCD 2026

Giao dịch ngân hàng bị tạm dừng

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN, các tổ chức tín dụng phải rà soát giấy tờ tùy thân định kỳ. Khi phát hiện thẻ căn cước không còn hợp lệ, ngân hàng có thể tạm dừng toàn bộ giao dịch — kể cả thanh toán online, ATM và chuyển khoản — cho đến khi bạn cung cấp giấy tờ mới.

Không thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính

Đăng ký xe, làm hộ chiếu, ký hợp đồng lao động, đăng ký kết hôn, làm lý lịch tư pháp... đều yêu cầu thẻ căn cước hợp lệ xuất trình bản gốc hoặc bản sao.

Có thể bị xử phạt hành chính

Theo Nghị định 282/2025/NĐ-CP (hiệu lực từ 15/12/2025), không xuất trình được thẻ căn cước khi cơ quan chức năng kiểm tra có thể bị phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 500.000đ đến 1.000.000đ.

Rủi ro bị lạm dụng thông tin

Thẻ bị mất nếu không khai báo có thể bị người khác lợi dụng để thực hiện các giao dịch giả mạo danh tính. Khai báo mất càng sớm càng giảm thiểu rủi ro này.

Mở ứng dụng VNeID, đăng nhập bằng tài khoản mức độ 2

Vào mục Thủ tục hành chính → chọn lĩnh vực Cấp, quản lý Căn cước

Chọn thủ tục Cấp lại thẻ Căn cước → nhấn Nộp hồ sơ

Hệ thống tự động điền thông tin từ CSDL dân cư. Kiểm tra lại, chọn lý do cấp lại là bị mất thẻ

Chọn địa điểm nộp hồ sơ (công an quận/huyện bất kỳ trên toàn quốc), đặt lịch hẹn phù hợp

Xác nhận gửi hồ sơ. Cơ quan quản lý căn cước tiếp nhận và liên hệ lại nếu cần bổ sung

Lệ phí cấp lại

35.000đ

Giảm 50% đến hết 31/12/2026
(Mức gốc: 70.000đ)

Thời gian xử lý

7 ngày

Ngày làm việc kể từ khi
nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Mất căn cước có bị phạt không?

Bản thân việc mất thẻ không bị phạt. Tuy nhiên nếu không làm lại thẻ mới, bạn sẽ không có thẻ căn cước hợp lệ để xuất trình khi có yêu cầu — và đây là hành vi có thể bị phạt từ 500.000đ đến 1.000.000đ theo Nghị định 282/2025. Ngoài ra, tài khoản ngân hàng có thể bị tạm dừng giao dịch.

Mất CCCD có thể làm ở tỉnh khác không?

Được. Theo Luật Căn cước 2023, bạn có thể nộp hồ sơ cấp lại tại công an cấp huyện hoặc cấp tỉnh bất kỳ trên toàn quốc — không cần về nơi thường trú hay hộ khẩu gốc.

Trong thời gian chờ thẻ mới, dùng gì để đi lại và giao dịch?

Bạn có thể dùng Căn cước điện tử trên VNeID mức độ 2 để xác minh danh tính trong nhiều trường hợp. Ngoài ra, giấy hẹn trả thẻ từ cơ quan công an có thể được chấp nhận ở một số nơi như bổ sung tạm thời. Tuy nhiên không phải nơi nào cũng chấp nhận — tốt nhất là hoàn thiện thẻ mới sớm nhất có thể.

Số thẻ căn cước mới có thay đổi so với thẻ cũ không?

Không. Số định danh cá nhân (12 số) là duy nhất và không thay đổi suốt đời, kể cả khi cấp lại thẻ. Bạn không cần cập nhật lại số tài khoản ngân hàng hay các hợp đồng đang có vì số định danh vẫn giữ nguyên.

Nếu tìm lại thẻ cũ sau khi đã nộp hồ sơ cấp lại thì làm sao?

Hãy thông báo ngay cho cơ quan công an nơi đã nộp hồ sơ. Thẻ cũ sau khi đã khai báo mất về nguyên tắc không còn giá trị sử dụng — cơ quan sẽ hướng dẫn bước tiếp theo, thường là thu hồi thẻ cũ và tiếp tục cấp thẻ mới.

Mất thẻ trong lúc đang ở nước ngoài thì xử lý thế nào?

Khi ở nước ngoài, trước tiên liên hệ Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Việt Nam gần nhất để được hỗ trợ giấy tờ tạm thời. Thủ tục cấp lại thẻ căn cước thực hiện sau khi về nước tại cơ quan công an trong nước.