Dịch vụ công làm hộ chiếu online (passport online) - Hướng dẫn A→Z
Tổng quan & lợi ích khi làm hộ chiếu (passport) online
Thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến cho phép bạn khai hồ sơ online, thanh toán lệ phí trực tuyến, theo dõi trạng thái xử lý và chọn nhận kết quả tại nhà qua bưu chính. Nhờ đó, người dân giảm thời gian đi lại, hạn chế chờ đợi và lưu trữ biên lai điện tử gọn gàng. Các thao tác chính được thực hiện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an (DVC BCA).
Vì sao nên nộp online?
- Chủ động thời gian; thao tác mọi lúc, mọi nơi.
- Tối ưu dữ liệu nhờ VNeID; kết quả, biên lai lưu trữ điện tử.
- Có thể nhận hộ chiếu qua bưu chính, tiết kiệm công đi lại.
Làm ở đâu? Cổng Dịch vụ công Quốc gia hay Cổng Bộ Công an
Hiện có 2 “cửa” chính thức để thực hiện dịch vụ công làm hộ chiếu online:
- Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) – quản lý bởi Văn phòng Chính phủ: bạn đăng ký/đăng nhập, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi trạng thái và nhận thông báo ngay trên hệ thống. Trang thủ tục “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)” nêu đầy đủ trình tự – cách thức – thành phần hồ sơ – thời hạn – phí/lệ phí.
- Cổng Dịch vụ công Bộ Công an (DVC BCA) – cơ quan thụ lý là Công an cấp tỉnh/Cục Quản lý xuất nhập cảnh. Tại đây công bố thủ tục mức toàn trình (Level 4), nêu rõ hình thức trực tuyến/trực tiếp/bưu chính, giấy tờ và căn cứ pháp lý.
Gợi ý: nếu đã có tài khoản VNeID (định danh điện tử), hãy dùng để đăng nhập nhanh và đồng bộ thông tin cá nhân.
Điều kiện & đối tượng áp dụng
Bạn đủ điều kiện làm hộ chiếu phổ thông nếu không thuộc các trường hợp bị hạn chế cấp giấy tờ xuất nhập cảnh theo luật (ví dụ: đang bị hoãn xuất cảnh…). Với cấp lần đầu, nơi nộp hồ sơ online/điểm tiếp nhận cần đối chiếu với nơi thường trú/tạm trú hoặc theo hướng dẫn cụ thể trên cổng (xem mục 7).
Tóm tắt nhanh:
- Lần đầu: nộp tại nơi thường trú/tạm trú; nếu có CCCD, có thể thực hiện ở nơi thuận lợi theo hướng dẫn.
- Từ lần 2: có thể chọn nơi thuận lợi (không bắt buộc nơi thường trú).
Chuẩn bị hồ sơ: ảnh chuẩn, CCCD/VNeID, giấy tờ theo trường hợp
Để nộp hồ sơ online suôn sẻ, hãy chuẩn bị đủ 3 nhóm sau:
(a) Tài khoản & định danh
- Tài khoản đăng nhập DVCQG/DVC BCA (khuyến nghị dùng VNeID mức 2 để xác thực mạnh và đồng bộ dữ liệu).
- Số điện thoại nhận OTP, email nhận thông báo/biên lai.
(b) Ảnh chân dung chuẩn hộ chiếu
- Ảnh 4×6 cm, nền trắng, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ hai tai, không đeo kính; ảnh mới ≤ 6 tháng.
- Nếu nộp online, file ảnh cần rõ nét, không chỉnh sửa làm sai lệch nhân dạng.
(c) Giấy tờ theo tình huống
- Cấp lần đầu (≥14 tuổi): Tờ khai TK01, CCCD/CMND, ảnh chuẩn.
- Trẻ em (<14 tuổi): TK01a, bản sao/trích lục khai sinh, giấy tờ chứng minh người đại diện hợp pháp (nếu nộp thay).
- Cấp lại: nộp kèm hộ chiếu cũ còn giá trị (nếu có). Mất hộ chiếu: có đơn/trích lục tiếp nhận báo mất theo quy định.
- Nộp trực tuyến: tài liệu chứng thực điện tử theo quy định; nếu chưa chứng thực, gửi bổ sung qua bưu chính công ích theo thông báo trên cổng.
Mẹo kỹ thuật: scan/chụp rõ mặt trước – mặt sau CCCD; đặt tên file không dấu, không khoảng trắng (ví dụ: CCCD_nguyen_van_a.jpg), dung lượng < 5MB/tệp (tùy thông báo hệ thống).
Quy trình từng bước: dịch vụ công làm hộ chiếu online
Dưới đây là quy trình tổng quát (áp dụng tương tự trên DVCQG hoặc DVC BCA; giao diện có thể thay đổi theo thời điểm):
Bước 1 – Đăng nhập
Truy cập Cổng DVCQG (dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng DVC BCA (dichvucong.bocongan.gov.vn) → Đăng nhập bằng VNeID/CCCD/SĐT.
Bước 2 – Tìm & chọn thủ tục
Tại mục Thủ tục hành chính, tìm “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)”. Kiểm tra Trình tự – Cách thức – Thành phần hồ sơ để nắm rõ yêu cầu.
Bước 3 – Khai tờ khai & đính kèm
Điền TK01/TK01a; kiểm tra kỹ họ tên có dấu, ngày sinh, số định danh, địa chỉ, nơi nhận kết quả. Tải ảnh 4×6 nền trắng và các tài liệu theo mục 4(c). Nếu hệ thống yêu cầu chứng thực điện tử, thực hiện theo hướng dẫn; nếu chưa chứng thực, gửi hồ sơ bổ sung qua bưu chính sau khi nộp trực tuyến.
Bước 4 – Thanh toán lệ phí trực tuyến
Chọn phương thức thanh toán (cổng thanh toán hỗ trợ trên DVC), nhận biên lai điện tử.
Bước 5 – Nộp hồ sơ & theo dõi trạng thái
Xác nhận nộp hồ sơ online. Lưu lại mã hồ sơ để tra cứu. Theo dõi trạng thái tại mục Tra cứu hồ sơ của cổng bạn đã dùng.
Bước 6 – Nhận kết quả
Nhận trực tiếp tại Cơ quan QLXNC Công an cấp tỉnh theo giấy hẹn hoặc nhận qua bưu chính (nếu đã chọn).
Lệ phí & thời hạn xử lý (cập nhật theo nguồn chính thức)
Theo công bố chính thức, thời hạn giải quyết dự kiến: 08 ngày làm việc cho hình thức trực tuyến/trực tiếp/bưu chính (không tính ngày nghỉ, lễ; thời gian thực tế có thể khác tùy lượng hồ sơ). Về phí/lệ phí, trang thủ tục hiện hiển thị mức phí phổ biến 160.000đ/200.000đ tùy trường hợp. Hãy kiểm tra lại đúng thời điểm nộp vì chính sách có thể điều chỉnh theo thông tư mới.
Bảng giá dịch vụ làm hộ chiếu online – Vạn Phát Gia
DỊCH VỤ CẤP MỚI HỘ CHIẾU PASSPORT (HỘ KHẨU TPHCM & TỈNH)
Dù bạn muốn xin cấp hộ chiếu lần đầu hay làm lại hộ chiếu đã quá hạn. Không cần có hộ khẩu hay KT3 tại TPHCM.
Chỉ cần CMND/CCCD bản chính & Hộ khẩu photo (không cần công chứng).
Vạn Phát Gia hỗ trợ hồ sơ/thủ tục để bạn làm hộ chiếu tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an (TPHCM).
Phí dịch vụ làm hộ chiếu nhanh:
Gói dịch vụ |
Thời gian dự kiến |
Phí dịch vụ |
Lấy sau 15 ngày làm việc |
15 ngày làm việc |
500.000 đ |
Lấy sau 2 ngày làm việc |
2 ngày làm việc |
Liên hệ |
Lấy sau 1 ngày làm việc |
1 ngày làm việc |
Liên hệ |
Làm hộ chiếu trong ngày |
Trong ngày |
Liên hệ |
∗ Giá trên chưa bao gồm Lệ phí Làm Hộ chiếu nộp Nhà nước: 200.000 đ.
Liên hệ Vạn Phát Gia
- Địa chỉ: Toà Nhà Lim Tower 9 -11 Tôn Đức Thắng, P. Sài Gòn, TPHCM.
- Hotline: 0913 139 144
- Email: xuatnhapcanhvanphatgia@gmail.com
- Website: vanphatgia.com
Lưu ý pháp lý: Đây là dịch vụ hỗ trợ hồ sơ/thủ tục; việc cấp hộ chiếu do Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh có thẩm quyền quyết định. Thời gian thực tế phụ thuộc vào lịch hẹn và khối lượng xử lý của cơ quan nhà nước. Vui lòng tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành.
Các trường hợp đặc thù: cấp lần đầu, cấp lại mất/hỏng, trẻ em
Cấp lần đầu
Người nộp từ lần đầu thường thực hiện tại Công an cấp tỉnh nơi thường trú/tạm trú; nếu có CCCD, có thể làm ở nơi thuận lợi theo hướng dẫn trên cổng.
Cấp từ lần thứ hai
Có thể nộp tại nơi thuận lợi hơn (không bắt buộc nơi thường trú).
Cấp lại do mất/hỏng
Hồ sơ có thêm đơn báo mất hoặc thông báo tiếp nhận theo Điều 28 của Luật; mức phí cấp lại thường cao hơn so với cấp mới (xem mục 6 & công bố trên cổng tại thời điểm nộp).
Trẻ em (<14 tuổi)
Dùng mẫu TK01a, nộp bản sao/trích lục khai sinh; người đại diện hợp pháp khai và ký thay; nếu không có bản sao, có thể xuất trình bản chính để đối chiếu.
Tra cứu tình trạng hồ sơ & nhận kết quả (trực tiếp/bưu chính)
Sau khi nộp, dùng mã hồ sơ để tra cứu trên DVCQG hoặc DVC BCA. Khi có giấy hẹn, bạn có thể:
- Nhận trực tiếp: mang CCCD/CMND + giấy hẹn tới Cơ quan QLXNC Công an cấp tỉnh vào thời gian ghi trên hẹn.
- Nhận qua bưu chính: nếu đã chọn khi nộp, làm theo hướng dẫn của đơn vị bưu chính công ích; giữ liên lạc để nhận bưu gửi đúng hẹn.
Lỗi thường gặp & cách khắc phục nhanh
- Ảnh không đạt chuẩn (nền không trắng, đeo kính, tóc che tai, file mờ)
→ Chụp lại 4×6 nền trắng, không đeo kính, rõ hai tai, độ sáng đều. Kiểm tra dung lượng & định dạng trước khi tải lên. - Thông tin cá nhân sai/thiếu (họ tên có dấu, số CCCD, ngày sinh)
→ Soát lại theo CCCD; nếu đã nộp, chờ thông báo yêu cầu bổ sung/sửa trên cổng, sau đó chỉnh theo hướng dẫn. - Không nhận OTP / lỗi cổng thanh toán
→ Kiểm tra sóng/3G/4G, tắt VPN/ad‑block, thử trình duyệt khác (Chrome/Edge), hoặc thanh toán lại sau ít phút. Hệ thống sẽ hiển thị biên lai điện tử khi thành công. - Chưa chứng thực điện tử tài liệu
→ Thực hiện chứng thực điện tử theo hướng dẫn trên cổng; nếu chưa chứng thực, gửi bổ sung qua bưu chính công ích đúng địa chỉ và thời hạn.