Cấp lại CCCD gắn chip bị mất

Mất căn cước công dân (CCCD) gắn chip là chuyện không hiếm: rơi ví, bỏ quên, bị trộm cắp… Nhưng nếu không xử lý kịp thời, bạn có thể gặp khó khăn khi làm thủ tục ngân hàng, mua vé máy bay, làm hộ chiếu, xin việc, vay vốn…

Vậy khi bị mất CCCD gắn chip thì phải làm gì? Thủ tục cấp lại CCCD gắn chip bị mất hiện nay như thế nào, có thể làm online không, mất bao lâu, hết bao nhiêu tiền? Bài viết này sẽ hướng dẫn từng bước, kèm theo một số gợi ý “làm nhanh nhưng vẫn đúng luật”.

Mất CCCD gắn chip có được cấp lại không?

Theo Luật Căn cước 2023 và Nghị định 70/2024/NĐ-CP, trường hợp thẻ căn cước bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được thuộc diện được làm thủ tục “cấp lại thẻ căn cước”.

Trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia cũng có thủ tục riêng “Cấp lại thẻ căn cước”, áp dụng cho:

• Cấp lại do bị mất thẻ căn cước
• Cấp lại do thẻ hư hỏng, không dùng được
• Cấp lại do được trở lại quốc tịch Việt Nam

Bị mất CCCD gắn chip thì hoàn toàn được xin cấp lại, không phải xin cấp mới từ đầu.

Cấp lại CCCD gắn chip bị mất được thực hiện bằng những cách nào?

Hiện nay có 3 cách chính:

Làm trực tiếp tại:

• Cơ quan quản lý căn cước của Bộ Công an (cấp trung ương), hoặc
• Công an cấp huyện / Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh (tùy địa bàn, hướng dẫn cụ thể).

Làm qua Cổng dịch vụ công:

• Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn)
• Cổng Dịch vụ công Bộ Công an (dichvucong.bocongan.gov.vn)

Làm qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID:

• Đăng nhập tài khoản VNeID, chọn thủ tục “Đổi/cấp lại thẻ căn cước” và làm theo hướng dẫn.
• Lưu ý quan trọng: Dù khai online, bạn vẫn phải đến cơ quan Công an ít nhất 1 lần để xác thực sinh trắc học (chụp ảnh, thu vân tay, mống mắt) và ký phiếu thu nhận thông tin căn cước.

Hồ sơ cơ bản để cấp lại CCCD gắn chip bị mất

Theo thủ tục “Cấp lại thẻ căn cước” công bố trên Cổng DVC Quốc gia, thành phần chính của hồ sơ gồm:

• Phiếu đề nghị giải quyết thủ tục về căn cước (Mẫu DC02) – được hệ thống tạo tự động khi bạn khai thông tin
• Phiếu thu nhận thông tin căn cước (Mẫu CC01) – in ra để bạn kiểm tra, ký tại cơ quan Công an
• Trường hợp người dưới 14 tuổi: giấy tờ chứng minh người đi làm thủ tục là người đại diện hợp pháp (cha, mẹ, người giám hộ…)

Thực tế khi đi làm lại CCCD gắn chip bị mất, bạn nên mang theo:

• Giấy tờ tùy thân khác (nếu còn): CMND cũ, hộ chiếu, bằng lái… để hỗ trợ đối chiếu khi cần
• Sổ hộ khẩu (nếu vẫn còn) hoặc giấy tờ chứng minh cư trú, phòng trường hợp dữ liệu cư trú trên hệ thống chưa đồng bộ

Trong đa số trường hợp, cán bộ Công an sẽ trích xuất thông tin của bạn trực tiếp từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nên tờ khai không còn quá phức tạp như trước.

Hướng dẫn làm lại CCCD gắn chip bị mất – đi trực tiếp

Đây là cách “truyền thống” nhưng vẫn rất nhiều người sử dụng.

Bước 1 – Xác định nơi nộp hồ sơ

Bạn có thể đến:

• Cơ quan quản lý căn cước của Bộ Công an (đối với thủ tục cấp lại tại trung ương)
• Hoặc Công an cấp huyện / Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh nơi bạn cư trú, tùy hướng dẫn thực tế từng nơi
• Nên kiểm tra trước trên Cổng DVC hoặc website Công an tỉnh để biết chính xác địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp lại CCCD.

Bước 2 – Nộp yêu cầu cấp lại

Tại nơi tiếp nhận:

• Trình bày lý do: “Cấp lại thẻ căn cước do bị mất”
• Xuất trình giấy tờ tùy thân còn lại (nếu có)
• Cán bộ sẽ tra cứu thông tin của bạn trên Cơ sở dữ liệu dân cư, in Phiếu thu nhận thông tin căn cước (CC01) để bạn kiểm tra và ký.

Bước 3 – Thu nhận sinh trắc học và đóng lệ phí

Bạn sẽ:

• Chụp ảnh chân dung theo chuẩn CCCD (nền, trang phục… theo yêu cầu từng nơi)
• Lăn tay (10 ngón) trên máy quét điện tử
• Cập nhật mống mắt (nếu thuộc trường hợp phải thu nhận)
• Nộp lệ phí cấp lại (xem phần lệ phí phía dưới)

Bước 4 – Nhận giấy hẹn và chờ kết quả

Cán bộ sẽ:

• Thu lệ phí
• Thu lại thẻ cũ nếu bạn còn giữ nhưng hư hỏng (trường hợp mất thì không có)
• Cấp giấy hẹn trả kết quả (bản giấy hoặc điện tử)
• Bạn chờ đến ngày hẹn để nhận thẻ trực tiếp hoặc qua bưu điện (nếu đăng ký chuyển phát).

Hướng dẫn cấp lại CCCD gắn chip bị mất online

Đây là cách phù hợp nếu bạn muốn giảm thời gian chờ, chủ động lịch hẹn.

Bước 1 – Đăng nhập Cổng dịch vụ công hoặc VNeID

Bạn có thể:

• Truy cập dichvucong.gov.vn hoặc dichvucong.bocongan.gov.vn và đăng nhập tài khoản, hoặc
• Mở ứng dụng VNeID, đăng nhập tài khoản định danh (mức 1 hoặc 2)
• Nếu chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký theo hướng dẫn – có thể phải xác thực trực tiếp tại Công an xã/phường lần đầu.

Bước 2 – Chọn thủ tục “Cấp lại thẻ căn cước”

Trên menu, bạn:

• Tìm mục “Căn cước công dân” / “Cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước”
• Chọn thủ tục “Cấp lại thẻ căn cước (thực hiện tại cấp huyện/cấp trung ương)”
• Chọn lý do: “Cấp lại do bị mất thẻ căn cước”

Bước 3 – Kiểm tra và xác nhận thông tin

Hệ thống sẽ tự động lấy dữ liệu của bạn từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập Phiếu đề nghị (DC02) và Phiếu thu nhận thông tin (CC01).

Bạn cần:

• Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân
• Nếu có sai sót (họ tên, ngày sinh, địa chỉ…), theo hướng dẫn, bạn phải cập nhật lại tại Công an xã/phường trước, rồi mới làm thủ tục cấp lại.

Bước 4 – Chọn cơ quan thực hiện, lịch hẹn và hình thức nhận thẻ

Trên giao diện thủ tục, bạn:

• Chọn nơi thực hiện: tỉnh/thành phố, quận/huyện
• Chọn lịch hẹn đến làm việc (ngày, giờ) nếu hệ thống cho phép

Chọn cách nhận thẻ:

• Nhận trực tiếp tại Công an
• Nhận qua bưu điện (nhập địa chỉ, số điện thoại rõ ràng)

Bước 5 – Gửi hồ sơ online và đến Công an làm sinh trắc

Sau khi gửi hồ sơ:

• Hệ thống cấp mã hồ sơ/phiếu hẹn điện tử – nên lưu lại hoặc in ra
• Đến đúng ngày giờ đã chọn, mang theo giấy tờ cần thiết (nếu được yêu cầu) đến cơ quan Công an
• Thực hiện các bước: chụp ảnh, lăn tay, ký phiếu, nộp lệ phí, nhận giấy hẹn
• Thời hạn giải quyết được niêm yết trên Cổng DVC là 07 ngày làm việc cho cả hình thức trực tiếp và trực tuyến, kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ.

Cấp lại CCCD gắn chip bị mất mất bao lâu? Lệ phí bao nhiêu?

Thời gian xử lý

• Theo thông tin trên Cổng dịch vụ công, thời hạn giải quyết thủ tục “Cấp lại thẻ căn cước” (cấp trung ương) là 07 ngày làm việc, áp dụng cho cả hình thức nộp trực tiếp và trực tuyến.
• Thực tế, các trang tư vấn pháp luật và phản hồi người dân cho thấy:
• Thời gian hoàn thành thường dao động khoảng 7–15 ngày làm việc, tùy địa bàn và lượng hồ sơ từng thời điểm.

Lệ phí cấp lại CCCD gắn chip bị mất

Theo Thông tư 73/2024/TT-BTC về lệ phí cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước:

• Mức lệ phí chuẩn khi cấp lại thẻ căn cước (do mất, hư hỏng…): 70.000 đồng/lần
• Một số trường hợp được miễn lệ phí (theo Luật Căn cước), ví dụ: người thuộc diện chính sách, một số đối tượng đặc biệt…
• Ngoài ra, Thông tư 73 cũng quy định giai đoạn khuyến khích nộp hồ sơ trực tuyến có thể được giảm lệ phí (tỷ lệ giảm theo từng thời kỳ – cần xem chi tiết từng năm).
• Nếu đăng ký nhận thẻ qua bưu điện, bạn sẽ trả thêm phí chuyển phát (vài chục nghìn, tùy bưu cục và khoảng cách).

Mẹo để cấp lại CCCD gắn chip bị mất “nhanh mà vẫn đúng luật”

Không có khái niệm “đi đường tắt, làm nhanh hơn quy định pháp luật”, nhưng bạn có thể rút ngắn tổng thời gian, công sức theo các cách sau:

Chuẩn bị dữ liệu cá nhân “sạch” trước khi đăng ký

• Kiểm tra xem thông tin của mình trên CSDL dân cư (qua VNeID, tài khoản DVC) có chính xác không: họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú…
• Nếu sai, cập nhật lại tại Công an xã/phường trước, tránh đến lúc cấp lại CCCD mới phát hiện lỗi.

Đăng ký tài khoản dịch vụ công / VNeID từ sớm

• Có tài khoản sẵn sẽ giúp bạn nộp hồ sơ online, chọn lịch hẹn, không cần xếp hàng lấy số sớm.

Chọn khung giờ, địa điểm thuận tiện

• Nơi càng đông dân, hồ sơ càng nhiều → thời gian chờ dễ lâu hơn. Nếu có thể, cân nhắc làm ở địa bàn cư trú ít đông hơn (theo đúng hướng dẫn của địa phương).
• Chọn khung giờ ít đông: giữa giờ sáng/chều, tránh đầu giờ và gần trưa/cuối giờ.

Đăng ký trả thẻ qua bưu điện

• Giúp bạn không phải quay lại lần 2 để nhận thẻ
• Phù hợp nếu bạn bận, ở xa hoặc không tiện đi lại

Giới thiệu dịch vụ hỗ trợ làm nhanh của Vạn Phát Gia

Thủ tục cấp lại CCCD gắn chip bị mất bắt buộc phải do cơ quan Công an giải quyết, không có bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào được quyền “cấp thẻ” hay “đẩy nhanh” trái quy định. Tuy nhiên, nếu bạn không rành thủ tục, ngại thao tác trên Cổng dịch vụ công/VNeID hoặc không có thời gian tự tìm hiểu chi tiết, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ làm thẻ căn cước nhanh của Vạn Phát Gia.

Vạn Phát Gia là đơn vị chuyên hỗ trợ các thủ tục giấy tờ cá nhân như hộ chiếu, visa, CCCD… với vai trò tư vấn và chuẩn hóa hồ sơ, không can thiệp trái phép vào quy trình xử lý của cơ quan nhà nước. Đối với trường hợp cấp lại CCCD gắn chip bị mất, Vạn Phát Gia có thể:

• Tư vấn rõ trường hợp của bạn có đủ điều kiện cấp lại không, nên làm trực tiếp hay online.
• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng tài khoản Cổng dịch vụ công, VNeID, tránh khai sai, chọn nhầm loại thủ tục.
• Hỗ trợ bạn điền thông tin Phiếu đề nghị, chọn đúng lý do “cấp lại do bị mất”, chọn đúng cơ quan thực hiện.
• Tư vấn cách đặt lịch hẹn, chuẩn bị giấy tờ, lựa chọn hình thức nhận thẻ (trực tiếp hay bưu điện) sao cho tiết kiệm thời gian đi lại.
• Kết hợp tư vấn thêm nếu bạn muốn làm đồng thời hộ chiếu, giấy tờ xuất nhập cảnh để không phải đi lại nhiều lần.

Toàn bộ quy trình giải quyết vẫn do Công an là cơ quan có thẩm quyền trực tiếp thụ lý, Vạn Phát Gia chỉ hỗ trợ bạn về mặt thủ tục, giấy tờ và hướng dẫn thao tác, giúp hạn chế sai sót hồ sơ, tránh mất công đi lại nhiều lần.

Nếu bạn cần tư vấn nhanh, có thể liên hệ trực tiếp Vạn Phát Gia qua:

• Hotline: 0913 139 144
• Website: vanphatgia.com

Đội ngũ tư vấn sẽ trao đổi trước qua điện thoại/zalo, nắm tình trạng cụ thể của bạn rồi đề xuất phương án “làm lại CCCD bị mất” phù hợp và tiết kiệm thời gian nhất.